Política de privacidad: cómo cuidamos tu información
En 8e5600, tu seguridad es prioridad. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada apuesta y retiro ocurren bajo protección de cifrado bancario. Esta política explica...
Jurisdicción y alcance de esta política
8e5600 opera dentro de los marcos de regulación aplicables en las regiones soportadas. Esta política de privacidad rige el tratamiento de tus datos personales cuando abres una cuenta, depositas fondos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, participas en apuestas deportivas, juegas en mesas en vivo o accedes al sportsbook. Recopilamos información de identificación (nombre, correo, teléfono, domicilio), datos bancarios
para procesar tus transacciones, y detalles de actividad dentro de la plataforma. Toda información se almacena en servidores con protección de múltiples capas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros publicitarios. Los datos se retienen según normativas locales aplicables y se eliminan cuando tu cuenta se cierra o después del período de inactividad establecido.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta con nuestro equipo de privacidad
Correo de privacidad
Envía consultas sobre cómo tratamos tus datos directamente a [email protected]. Respondemos en español dentro de 48 horas con claridad sobre cualquier aspecto de esta política.
Chat en vivo
Nuestro equipo de soporte en español está disponible 24 horas en el lobby. Pregunta sobre seguridad de datos, protección de cuenta o cómo se procesan tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.
Centro de ayuda
Accede a artículos detallados sobre privacidad, cómo proteger tu contraseña, verificación de identidad y qué esperar cuando solicitas un retiro. Disponible desde cualquier dispositivo.
Cómo verificamos y protegemos tu identidad
Verificación de identidad
Al abrir tu cuenta, validamos tu nombre, domicilio y número de identificación. Este proceso cumple con regulaciones locales y reduce fraude. Tu información se verifica una sola vez al registrarte.
Cifrado de transacciones
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi viaja encriptado. Nuestros servidores usan certificados SSL de nivel bancario. Los datos de tu tarjeta o cuenta se protegen con múltiples firewalls.
Monitoreo de actividad
Monitoreamos comportamientos inusuales en tu cuenta para detectar accesos no autorizados. Si detectamos algo fuera de lo normal, te enviamos una alerta inmediata al correo registrado.
Política de cookies
Utilizamos cookies solo para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario. Puedes desactivarlas desde las preferencias de tu navegador en cualquier momento.
Acceso a tus datos
Tienes derecho a solicitar copia de tus datos personales almacenados en 8e5600. Completa el formulario en el Centro de Ayuda y entregamos tu archivo dentro de 10 días hábiles.
Eliminación de cuenta
Si solicitas cerrar tu cuenta, tus datos se anonimizarán dentro de 30 días. Los registros de transacciones se guardan solo lo que la ley requiere para auditoría fiscal.
Cómo esta política se aplica en cada rincón de 8e5600
| En el sportsbook | Tus apuestas deportivas y selecciones se vinculan a tu perfil. No compartimos tu historial de apuestas con operadores externos. Solo se usa internamente para ofrecerte cuotas personalizadas. |
|---|---|
| En las mesas en vivo | Cuando juegas en mesas con dealers en vivo, tu nombre de usuario aparece ante el dealer. Los videos de la sesión no se guardan públicamente. 8e5600 mantiene registros de transacciones solo para tu cuenta. |
| En slots y arcade | Tu actividad en juegos como Aviator, Fish Hunter y EuroLeague se registra internamente para calcular ganancias y pérdidas. No se vende a plataformas de análisis de terceros. |
| En depósitos por OXXO | Cuando depositas por OXXO, tu referencia de transacción se vincula a tu cuenta. 8e5600 recibe solo confirmación de depósito; OXXO no accede a tus datos de juego. |
| En retiros por SPEI | Tus retiros por SPEI se procesan con verificación de identidad. Tu número de cuenta SPEI se cifra y no se almacena después de completar la transacción. |
| En Mercado Pago | Si usas Mercado Pago, 8e5600 recibe confirmación de pago. Tu información bancaria vinculada a Mercado Pago no sale de tu cuenta de Mercado Pago. |
| En CoDi | Depósitos por CoDi se verifican directamente con tu banco. 8e5600 registra la transacción pero no retiene datos de tu número de cuenta o CBU. |
Lo que encontrarás dentro de tu cuenta segura
Panel de seguridad
En tu perfil ves todos tus dispositivos conectados, cambios de contraseña recientes y notificaciones de actividad. Puedes cerrar sesiones remotas o cambiar tu contraseña al instante.
Autenticación de dos factores
Activa verificación por SMS o correo para reforzar el acceso a tu cuenta. Cada login desde un dispositivo nuevo requiere un código que te enviamos al teléfono o email.
Historial de transacciones
Cada depósito, retiro y apuesta queda registrado. Descarga extractos de movimientos por mes. Revisa fechas, montos y método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) en tiempo real.
Límites personalizados
Configura montos máximos de depósito mensual si lo deseas. Puedes establecer alertas de actividad. Cualquier cambio requiere verificación adicional de seguridad.
Política sin spam
Solo recibirás correos relacionados con tu cuenta: confirmaciones de transacción, cambios de seguridad y notificaciones importantes. Nunca spam de terceros.
Derecho al olvido
Solicita que eliminemos tus datos después de cerrar la cuenta. Se eliminarán dentro de 30 días, salvo registros legalmente requeridos. Presenta tu solicitud en Centro de Ayuda.